Dasturning kodi qanchalik toza bo'lmasin, agar uning interfeysi noqulay yoki tushunarsiz bo'lsa, foydalanuvchi ilovani darhol tark etadi.
Vizual iyerarxiya va F-pattern qoidasi
Foydalanuvchilar veb-sahifani kitobdek o'qimaydi, balki ko'z yugurtirib "F" harfi shaklida skanerlaydi. Eng muhim sarlavha va tugmalar aynan shu ko'rish yo'nalishida joylashishi zarur.